Zwroty
Masz możliwość zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości, napisz do nas: info@mariezelie.com
Zawartość paczki ze zwrotem:
- Ubranie nie może nosić śladów używania
- Ubranie musi być w oryginalnym opakowaniu (folia, zawieszka)
- należy dołączyć dowód zakupu
- należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.
Wymiany:
Nie ma możliwości zrealizowania wymiany. Prosimy o złożenie odrębnego zamówienia.
Zwrot płatności:
Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie.
W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej, zwrot zostanie wykonany na rachunek karty użytej do płatności.
Potrzebne formularze:
ZWROT/REKLAMACJA: Formularz odstąpienia od umowy / reklamacji
Ważne: adres wysyłki zwrotów i reklamacji jest inny, niż adres siedziby firmy (tj. adres, pod którym firma jest zarejestrowana)
Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata.
Polecamy nadanie przesyłki kurierskiej, np. za pośrednictwem jednego z brokerów jak furgonetka.pl, apaczka.pl, etc., dostawa przesyłek pocztowych zwykle trwa dłużej.
Uwaga! Poniżej nowy adres zwrotów
Zwroty lub reklamowane produkty wysyłać należy na adres:
Marie Zélie S.A.
ul. Noakowskiego 9
80-313 Gdańsk
tel. 881-039-434