Zwroty

Masz możliwość zwrotu zakupionych ubrań w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jeśli chcesz skorzystać z tej możliwości, napisz do nas: info@mariezelie.com

Zawartość paczki ze zwrotem:

• Ubranie nie może nosić śladów używania
• Ubranie musi być w oryginalnym opakowaniu (folia, zawieszka)
• należy dołączyć dowód zakupu
• należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu.

Wymiany:

Nie ma możliwości zrealizowania wymiany. Prosimy o złożenie odrębnego zamówienia.

Zwrot płatności:

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie.

W przypadku, gdy płatność została dokonana przy użyciu karty płatniczej, zwrot zostanie wykonany na rachunek karty użytej do płatności.

Potrzebne formularze:

ZWROT/REKLAMACJA: Formularz odstąpienia od umowy / reklamacji

Ważne: adres wysyłki zwrotów i reklamacji jest inny, niż adres siedziby firmy (tj. adres, pod którym firma jest zarejestrowana)

Nie przyjmujemy przesyłek z opłatą za nadanie przerzuconą na adresata.

Polecamy nadanie przesyłki kurierskiej, np. za pośrednictwem jednego z brokerów jak furgonetka.pl, apaczka.pl, etc., dostawa przesyłek pocztowych zwykle trwa dłużej.

Uwaga! Poniżej nowy adres zwrotów

Zwroty lub reklamowane produkty wysyłać należy na adres:
Marie Zélie S.A.
ul. Noakowskiego 9
80-313 Gdańsk
tel. 881-039-434